Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können.

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, American Express sowie Zahlungen über PayPal, Apple Pay und Google Pay. Transaktionen sind absolut sicher.

Wir akzeptieren auch Zahlungen per Scheck und Banküberweisung. Die Bestellung wird jedoch erst nach Bestätigung des Zahlungseingangs durch unsere Buchhaltungsabteilung bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen Ihre Rechnung per E-Mail an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse zugesandt. Sie können uns für weitere Anfragen auch unter contact@gerard-bertrand.com kontaktieren.

Solange die Bestellung noch nicht abgeschickt ist, kann sie noch geändert oder storniert werden. Da Bestellungen jedoch schnell bearbeitet werden, bitten wir Sie, uns bei Änderungen so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren.

Sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte und lösen Sie diese gegen Rabatte oder exklusive Erlebnisse ein. Die Registrierung im Club ist kostenlos. Erstellen Sie dazu einfach ein Konto auf unserer Website .

Rabatte, früher Zugriff auf limitierte Jahrgänge, Einladungen zu privaten Veranstaltungen. Ihre Vorteile sind in Ihrem Kundenbereich sichtbar.

Ja, indem Sie die Lieferadresse der Person auswählen, der Sie das Abonnement anbieten möchten.

Gehen Sie zu Ihrem Kundenbereich . Sie können jederzeit kostenlos pausieren oder kündigen.

Geschenkkarten sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig.

Obwohl alle Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versendet werden, kann es in einigen Fällen bis zu 48 Stunden dauern.
Wir bieten dann verschiedene Versandarten an:

• Die Zustellung an eine Abholstelle dauert ab Versandzeitpunkt zwischen 2 und 5 Werktagen.
• Die Standardlieferung dauert ab dem Versandzeitpunkt 2 bis 3 Werktage.
• Die Expresslieferung dauert ab Versandzeitpunkt zwischen 24 und 48 Stunden.
• Die Palettenlieferung dauert ab Versandzeitpunkt zwischen 4 und 5 Werktagen.

Die Lieferkosten hängen von der Lieferadresse, der Flaschenanzahl und der Lieferoption (Mond-Relay, Express, Standard, 24 Stunden, auf Palette usw.) ab und der Preis wird zum Zeitpunkt der Bestätigung des Warenkorbs berechnet.
Die Standardlieferung ist in Frankreich bei Bestellungen über 125 € und in anderen Ländern bei Bestellungen über 300 € kostenlos.

Wir liefern nach Frankreich, Guadeloupe und in die meisten europäischen Länder. Überprüfen Sie die Lieferoptionen an der Kasse.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail unter moncolis.com@elogik.zohodesk.eu oder telefonisch unter +33 9 70 15 57 01 .

Nein, diese Option bieten wir derzeit nicht an.

• 📧 Per E- Mail
• 💬 Über den Chat unten links auf Ihrem Bildschirm
• 📱 WhatsApp: +33 6 70 31 27 17
• 📄 Kontaktformular

Wir bauen Syrah, Grenache, Mourvèdre, Chardonnay, Viognier usw. biodynamisch an und respektieren jedes Terroir. Sie können direkt mehr über jeden Wein erfahren, indem Sie unserem Online-Sommelier auf jeder Produktseite Fragen stellen

Schauen Sie sich unsere Anleitungen an oder kontaktieren Sie unsere Berater per Chat, um personalisierte Empfehlungen zu erhalten.

Ja, entdecken Sie unsere exklusiven Sets inklusive Gläsern, Karaffen, Korkenziehern und weiteren Weinaccessoires.

Ja, es ist für große Formate, einschließlich Champagnerflaschen, ausgelegt.

Ja, aber um den Glanz zu erhalten, wird Handwäsche empfohlen.

Ja, dank der verstärkten Schraube ist er für Natur- und Kunststoffkorken geeignet.

Ja, erkunden Sie unseren Bereich „Zubehör“ für wichtige Dinge rund um die Kunst des Weinlebens.

Der Verkostungsladen des Château l'Hospitalet ist täglich von 9 bis 19 Uhr geöffnet. (im Sommer bis 20 Uhr). In unseren anderen Bereichen gibt es kein Personal, das die Öffentlichkeit empfängt.

Ja, Reservierungen werden empfohlen, insbesondere während der Spitzenzeiten. Unsere vielfältigen Tourangebote finden Sie hier .

Die Preise variieren je nach Erlebnis (klassisch, Speisen- und Weinbegleitung, privat). Alle Details finden Sie auf der Seite zum Weintourismus .

Ja, der Laden ist barrierefrei.